Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://doreka.eu.

Les termes « vous », « votre » et « vos » se rapporteront à l’utilisateur qui navigue sur le site français de Dorêka (« le Site »).

Les termes « Dorêka », « nous », « notre » et « nos » se réfèrent au responsable du traitement.

Dorêka s’engage à préserver la confidentialité des données et à protéger les données qui lui sont confiées. Du fait de ses obligations fondamentales, Dorêka s’engage à mettre en œuvre un niveau adéquat de protection des données personnelles collectées en ligne auprès des utilisateurs.

De manière générale, nous ne collectons que les données personnelles transmises volontairement par les utilisateurs de notre site, afin de fournir à ces derniers des informations et/ou des services.

Nous vous remercions de bien vouloir consulter la présente Déclaration de confidentialité des données en ligne pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles obtenues auprès de vous.

Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le responsable de traitement est l’organisme qui détermine les moyens et finalités des traitements de données à caractère personnel.

S’agissant du traitement de vos données personnelles collectées via le Site, le responsable du traitement est Dorêka SAS, une société par actions simplifiée de droit français, dont le siège social se situe 21 rue Voltaire – 75011 Paris.

Traitement de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles vous concernant selon la nature et la finalité des traitements opérés.

Dans tous les cas, nous nous engageons à ne collecter et traiter que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies par les traitements de données que nous opérons tels que précisés au sein de cette Déclaration de confidentialité en ligne. Nous pouvons notamment être amenés à collecter les informations suivantes :

Des données d’identification : les informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez par messagerie ou par formulaire (notamment vos nom, prénoms, adresse e-mail, etc.) ;
Des données de connexions : date, heure, adresse IP, protocole de votre ordinateur, pages consultées sur le Site.

Dans le cadre des formulaires de collecte prévus au sein du Site, si les données listées ci-dessus doivent être obligatoirement renseignées afin de permettre l’exécution pleine et entière des services et/ou demandes que vous sollicitez, ces dernières seront signalées par un astérisque.

Finalités des traitements de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour répondre à vos demandes (formulaire de contact, e-mail), sauf si vous y avez consenti ou si la loi l’exige.

Les bases légales applicables aux traitements de vos données personnelles

De manière générale, Dorêka collecte uniquement les données personnelles qui sont nécessaires à la mise en œuvre des finalités décrites au sein de la présente Déclaration de confidentialité des données en ligne.

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles conformément aux finalités décrites au paragraphe précédent nous nous appuierons sur l’une des bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : lorsque le traitement de vos informations personnelles est nécessaire pour remplir nos obligations en vertu d’un contrat auquel vous êtes partie.
Obligation imposée par la loi : lorsque nous sommes tenus de traiter vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, notamment à des fins d’archivage de manière à respecter nos obligations fiscales, ou de communication d’informations à un organisme public ou à une autorité chargée de l’application de la loi.
Intérêts légitimes : nous traiterons vos données personnelles s’il est dans notre intérêt légitime de le faire, afin de gérer au mieux les affaires de notre entreprise conformément à la loi, et dans la mesure où cet intérêt n’outrepasse pas vos propres intérêts.
Votre consentement : dans certains cas, nous vous demanderons une autorisation spécifique de traiter certaines de vos informations personnelles, et nous les traiterons uniquement pour les finalités auxquelles vous aurez consenties.
Exemples « d’intérêts légitimes » auxquels il est fait référence ci-avant :

Fournir de l’information et/ou des services aux visiteurs de notre Site ;
Prévenir la fraude ou les activités criminelles et sauvegarder nos systèmes informatiques (IT) ;
Personnaliser votre expérience utilisateur en ligne et améliorer les performances, l’ergonomie et l’efficacité de la présence en ligne de Dorêka ;
Réaliser et mesurer l’efficacité de nos activités marketing ;
Remplir nos obligations en matière de responsabilité sociale d’entreprise.
Exercer nos droits fondamentaux au sein de l’Union européenne, conformément aux articles 16 et 17 de la Charte des droits fondamentaux, notamment notre liberté d’entreprendre et notre droit de propriété.

Cookies et autres traceurs

Notre Site n’utilise actuellement aucun cookie ni aucun autre traceur (balises Web, Google Analytics, cookies de réseaux sociaux ou de statistiques) nécessitant votre consentement ou le suivi de votre navigation.

Si des cookies ou outils de mesure d’audience venaient à être mis en place ultérieurement sur le Site, cette politique sera mise à jour et une bannière vous demandera votre consentement préalable avant tout dépôt de traceurs non essentiels, conformément à la réglementation.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre message, dans le seul but de traiter votre demande.

Outils et contenus tiers

Les articles ou pages de ce Site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, cartes, etc.) ou des liens vers des sites tiers. Le visionnage de ces contenus ou l’interaction avec ces plateformes externes peut vous exposer à leur propre politique de confidentialité et à l’utilisation de leurs propres traceurs, sur lesquels Dorêka n’exerce aucun contrôle.

Mineurs

Notre Site n’a pas été intentionnellement conçu pour ou destiné à des mineurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des mineurs.

Partage et transfert de données personnelles

Un message envoyé via le formulaire de contact est traité comme un e-mail que vous nous adresseriez directement : il arrive dans notre messagerie, avec les mêmes informations (votre nom, votre adresse e-mail et votre message), et rien de plus. Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles, sauf si la loi nous y oblige.

Seuls nos prestataires techniques y ont accès, pour notre compte et uniquement pour faire fonctionner ces services : l’hébergement du Site (en France), sa diffusion et sa sécurité (Cloudflare), la transmission des messages du formulaire (dans l’Union européenne) et notre messagerie professionnelle (Google Workspace). Cloudflare et Google pouvant traiter des données aux États-Unis, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès et rectification : consulter les données que nous détenons sur vous ou en demander la correction si elles sont inexactes.
Effacement et opposition : demander la suppression de vos données ou vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes.
Limitation et portabilité : demander la restriction du traitement ou recevoir une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à l’adresse : [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Durée de conservation et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès ou altération non autorisés.

Les données transmises via le site sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de la relation qui peut en découler, ou pour respecter nos obligations légales.