Vous avez peut-être reçu un appel téléphonique de la part de personnes se présentant comme des conseillers Dorêka.

Sachez que Dorêka ne pratique aucun démarchage téléphonique.

Ce qu’il faut savoir

Certaines entreprises utilisent actuellement le nom de notre marque de manière abusive (usurpation d’identité) pour proposer des aides à la rénovation énergétique.

• Zéro Démarchage : Fidèles à nos valeurs et conformément à la loi, nous n’appelons jamais de particuliers sans demande préalable de leur part.

• Vos données sont en sécurité : Ces appels ne sont pas le résultat d’un piratage de notre base de données. Il s’agit d’appels « en masse » passés au hasard par des robots ou des centres d’appels qui utilisent illégalement le nom de marques reconnues pour gagner votre confiance.

• Notre engagement : Nous avons déjà engagé des procédures judiciaires pour identifier les responsables et faire cesser ces nuisances.

Aidez-nous à agir !

Pour renforcer notre dossier de plainte et bloquer ces numéros, nous avons besoin de votre aide. Si vous recevez l’un de ces appels :

1. Notez le numéro qui s’affiche sur votre téléphone.

2. Notez la date et l’heure de l’appel.

3. Envoyez-nous ces informations par email à l’adresse : [email protected] avec pour objet « Signalement Démarchage ».

Chaque signalement est une pièce supplémentaire pour nos avocats afin de protéger notre réputation et votre tranquillité.

Vous avez un projet ?

Pour nous joindre, utilisez exclusivement nos canaux officiels :

• Notre site web : www.doreka.eu

• Nos équipes opérationnelles : [email protected]

Merci de votre confiance et de votre vigilance.

L’équipe Dorêka